データ復旧のデータリカバリサービスセンター プライバシーポリシー

お客様の個人情報に関する法令、規定を遵守しています


プライバシーポリシー


 策定日:平成18年 8月28日
最終改訂日:平成24年1月15日

株式会社WISE ITではお客様の情報資産を取り扱う業務の性質上、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報に関する法令、規定を遵守し、行政機関などが定めた規範、ガイドラインに従い、個人情報の取扱い方法について基本方針(プライバシーポリシー)を下記の通り策定、徹底し万全のセキュリティ体制の構築に努めています。 この基本方針は当社のデータ復旧サービス、iPhone修理サービス(以下当社サービス)の全てに適用されます。

当社はプライバシーマーク事務局(http://www.privacymark.jp/) と日本情報処理開発協会(http://www.jipdec.or.jp)の個人情報保護基準を遵守します。用語の定義は、情報セキュリティ対策推進会議が定めた「情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」にあるものと同様とします。 「情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」 (http://www.kantei.go.jp/jp/it/security/taisaku/guideline.html)

プライバシーポリシーは当社が運営する下記のサイトおよびサービスにおいて共通に適用されます。

①    株式会社WISE ITの公式ホームページhttp://www.wiseit.jp/

②    データ復旧サービスホームページhttp://www.datarsc.com

③    iPhone修理サービスホームページhttp://www.iphonedr.jp

個人情報保護方針
個人情報とは,当社の各種サービス、ウェブサイトの使用、その他のサービスを依頼された場合、お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、お客様個人を識別できる情報、あるいはお客様個人に固有の情報を指します。

個人情報の取得・利用・提供について
株式会社WISE ITは、データ復旧サービス事業を行うことに伴い、事業遂行上必要な範囲でお客様の個人情報を取得します。これら個人情報はお客様との連絡や依頼の履歴、お預かり品の識別など、所定の利用目的の範囲、法令・規範に基づく要請を越えた利用は致しません。尚、上記以外に、他の目的に利用する必要がある場合は、事前に申込者または本人の同意を得た上で行います。

(当社にご提供いただく個人情報の利用目的および範囲は以下のとおりです。)
①サービスの提供およびお客様からのご依頼・お問い合わせへの対応
②サービス提供時のお預かり品の識別
③サービス提供による代金の決済業務
④カスタマーサポートおよび、サービス向上のため
⑤その他サービス向上のため

1.個人情報提供の任意性
当社が取得する個人情報は、全て「申込者または本人の意思」によってご提供いただくものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、受付をお断りしたり、サービスの範囲を制限させていただいたり、各サービスが適切な状態で提供できない場合があります。

2.個人情報の開示・訂正・削除依頼等への対応
ご提供いただいた個人情報の内容に関して、照会/訂正/削除などを希望される場合は、お問い合わせ窓口で受け付けています。本人の確認をさせて頂いた上で、合理的な期間内に対応いたします。

3.ポリシーの評価と更新
本プライバシーポリシーは策定、実施後に、ポリシーの実効性を定期的に評価し、改善が必要と認められた場合には、変更内容および実施時期の決定を行い、セキュリティレベルの高い、かつ遵守可能なポリシーに更新します。

WEBサイトにおける個人情報保護方針

①    クッキー(cookie)
お客様が本ウェブサイトを訪れたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピューターを識別する、「cookie」を使用する場合があります。 お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、本ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより本ウェブサイトまたは本ウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

②ログ情報
お客様が本サイトを利用する場合、当社は、お客様のブラウザが提供する情報を自動的に収集します。これらのログには、お客様のウェブリクエスト、インターネットプロトコルアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様のご利用日時、およびブラウザを特定できるような1つまたは複数のクッキーなどが含まれます。

③お客様との通信の内容
お客様が当社に電話、電子メールやその他の通信手段を通じて問い合わせする場合、問い合わせの処理、サービス向上のために、これらの通信内容を記録することがあります。

③リンク先における個人情報の保護
WISE ITは、本ウェブサイトからWISE ITが運営するものではない、他のサイトにリンクを貼る場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先における個人情報保護方針などをご確認いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ

株式会社WISE IT
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-40-1 クロサワ駅前ビル4F
TEL:03-6912-8167
FAX:03-6912-8168